凝聚行业合力 规范市场发展
近年来,合肥市住房租赁市场发展迅速,新市民、高校毕业生等群体租房需求持续攀升。与此同时,部分不良企业及信息公司通过发布虚假房源、巧立名目乱收费等行为牟取不当利益,不仅严重侵害租客的合法权益,也破坏了正规经营企业的市场空间,扰乱行业整体秩序。 为切实保障租客及企业的合法权益,维护公平有序的市场环境,合肥市住房租赁协会在行业主管部门指导下,积极履行行业自律职责,联合58同城、安居客等平台建立常态化监管机制,通过多维度举措精准打击违规行为,既严惩不良企业的投机操作,也助力诚信企业强化品牌公信力,实现“良币驱逐劣币”的良性循环。 下方查看案例合集
多管齐下强自律,精准打击违规行为 针对住房租赁市场的部分违规问题,协会联合58同城、安居客等平台从源头斩断虚假房源的传播链条。一方面,58同城、安居客积极行动,通过技术手段优化房源治理规则,借助大数据和人工智能技术对线上房源进行实时监测,对疑似违规房源标记预警;另一方面,联合58同城、安居客明确违规企业和经纪人的判定标准,在此基础上,58同城、安居客主动作为,对屡查屡犯的违规账号坚决采取下架房源、封禁账号等措施,彻底切断其非法牟利渠道。 与此同时,协会建立了动态监控机制,通过租客投诉、业内反馈等方式,对住房租赁机构进行不定期巡查,一旦发现违规行为立即启动调查,并将结果报送行业主管部门。此外,协会还积极配合主管部门约谈问题企业,推动建立住房租赁诚信信息管理系统,实现“一处违规、处处受限”的长效监管格局。 精准宣传强引导,提升租客防范意识 针对租客防范意识薄弱的痛点,协会充分利用新媒体平台开展密集宣传,通过微信公众号高频次推送风险提示、租房案例解析等实用信息,尤其针对毕业季等租房高峰期,联合58同城、安居客在租客端页面显著位置同步发布警示内容。在《新手小白租房小贴士》《关于租房你不可不知的20个案例》等栏目中,协会以通俗易懂的语言拆解租房陷阱,指导租客识别虚假房源、规范合同签订流程,并普及费用纠纷应对策略。这些贴近实际的宣导内容收获了广泛好评,进一步提升了租客的风险识别能力。 靶向治理显成效,市场秩序焕然一新 治理行动实施以来,合肥市住房租赁市场秩序明显改善。据统计,58同城、安居客平台累计查处违规企业40余家,处理从业人员400余人,涉及金额超300万元。在多起典型案件中,对存在虚假承诺、违规收费等行为的经纪人账号实施永久封禁,有效遏制了行业乱象。 下一步,协会将进一步与58同城、安居客平台数据共享与沟通联系,持续完善信用评价体系。同时,将通过多元化的宣教方式,如短视频科普、公众号普法等,进一步扩大租房安全知识的覆盖面,引导租客选择合法合规的住房租赁服务机构,营造公平有序的租赁环境,构建“政府监管+行业自律+平台自治+社会监督”的立体化治理网络,为新市民的安居梦想撑起坚实保障。