住房租赁企业公示内容指引
《住房租赁条例》已于2025年9月15日正式施行，根据条例有关规定，住房租赁企业应当在其经营场所醒目位置公示相关内容，下述为该内容公示的参考指引，各住房租赁企业可结合自身实际情况，在经营场所醒目位置做好公示上墙工作。
一、营业执照
图例：
二、机构登记证明公示
（一）合肥市住房租赁交易服务平台（https://www.hfzfzlw.com/）——信息查询——机构信息——搜索企业名称——可查询企业类型、法人代表、营业执照、上年度信用评级等级、房源数量——可打印出来进行公示。
图例：
（二）合肥市住房租赁协会诚信系统（https://cx.hfzfzl.org.cn/）——企业信息管理——搜索企业名称——查看——可查看下载住房租赁备案企业公示牌。
图例：
三、从业人员服务证公示/佩戴
合肥市住房租赁协会诚信系统（https://cx.hfzfzl.org.cn/）——企业信息管理——搜索企业名称——查看——可查看下载住房租赁备案企业公示牌。
图例：
【注：机构人员有增减、从业人员信息有变更等，请及时更新公示内容，实际从业人员应与公示的从业人员保持一致】
四、住房租赁资金监管账户公示
住房租赁企业应当按照规定设立住房租赁资金监管账户，并向社会公示。承租人可通过合肥市住房租赁交易服务平台（https://www.hfzfzlw.com/），查验住房租赁企业资金监管账户信息。
图例：
五、合同示范文本公示
登录合肥市住房租赁协会网站（http://www.hfzfzl.org.cn/）——办事指南——材料下载——合肥市房屋租赁合同示范文本——下载打印公示。
六、住房租赁企业业务流程
七、服务及收费公示
住房租赁企业服务内容与收费标准公示（参考模板）
住房租赁企业服务内容 | ||
服务阶段 | 服务环节 | 具体服务内容 |
房源获取 | 自持租赁住房 | 产权权为本企业所有的租赁住房。 |
租赁托管房源 | 与业主方/委托方签订房屋托管合同，明确双方权责。 | |
房源改造 | 对获取的房源进行统一的装修改造，使其达到可出租标准。 | |
房源出租 | 宣传营销 | 通过线上线下多种渠道进行市场推广。 |
客户拓展 | 寻找和吸引潜在租客。 | |
带看签约 | 组织看房、核实租客身份、完成合同签订。 | |
日常管理 | 房源维护 | 房屋设施的日常维修与保养。 |
投诉处理 | 处理租客的各类投诉与反馈。 | |
社群服务 | 营造社区氛围，组织社区活动。 | |
收费标准 | ||
各企业根据房源位置、环境、房型制定价格标准，并予以公示。 | ||
内部投诉电话：xxxxxxxx 举报电话：xxxxxxxx | ||
注：以上模板仅供参考，各经纪机构可自行确定服务内容和收费标准，做到明码标价。
八、内部及外部投诉电话
公示企业内部投诉电话，12358价格举报电话。
九、租赁住房风险提
可登录合肥市住房租赁协会协会网站（http://www.hfzfzl.org.cn/LeaseA/Contents/2024-08-16/1227_1.html）下载打印制作公示。
十、住房租赁公示内容示意图
