我协会应邀参加2024中国住房租赁发展论坛
5月24日,以“可持续的住房租赁”为主题的2024中国住房租赁发展论坛在湖北武汉成功举办。论坛由中国房地产估价师与房地产经纪人学会(以下称中房学)、中国建设报社、湖北联投集团有限公司共同主办,湖北省住房保障建设管理有限公司、武汉房地产经纪与租赁协会协办。中房学会长柴强,中国建设报社副社长顾宇新,湖北联投集团有限公司党委副书记、总经理刘光辉,以及湖北省住房城乡建设厅二级巡视员洪盛良,武汉市住房和城市更新局局长蔡松出席论坛并致辞。合肥市住房租赁协会秘书长伍艳女士受邀出席并参加以“培育可持续的住房租赁市场”为主题的圆桌对话。
合肥市住房租赁协会秘书长伍艳女士在圆桌论坛上分别从企业方面分析了可持续住房租赁市场的特点,以及行业自律和管理方面如何促进租赁市场可持续发展做了发言。 以下内容为伍艳秘书长现场分享实录,以供读者审阅 从企业的角度,可持续的住房租赁市场突出特点 一、足够多元化和差异化的产品与服务:据协会数据调研,租赁机构的客户群体普遍为18-40岁的青年人群居多,对于现在的年轻群体来说,除了需要租赁机构提供多种类型、不同面积和价格区间的产品来满足选择之外,还需要租赁机构能同时提供个性化的服务和设施,如智能家居、社群活动等,满足对居住体验和精神生活上更高层级的要求。 二、高效及时的服务响应速度:高效的客户管理和服务是维护租客并建立良好关系的关键,年轻租客群体对于服务要求的高效率响应是非常看重的,我们在日常工作中也是接触到了很多由于维修或沟通不及时而造成的投诉舆情,那么如何提供快速反应的房屋维修和保养服务,确保租户能够享受到高品质的居住环境就成为在我们的租赁运营服务链条中不可或缺的一点。 三、积极参与社会责任和可持续发展:积极响应政府政策,多渠道、多层次践行社会责任,发挥住房租赁行业特质,开展不同类型的公益活动,为社会贡献行业力量,以期达到可持续发展的目标。比如我们合肥市住房租赁协会就组织企业开展了春节留肥免费住、毕业季求职大学生7天免费住、中高考免费爱心助考房等一系列活动,取得了良好的社会效应。 从行业自律和管理,促进住房租赁行业可持续发展 健全完善行规行约。当前由于国家层面对于住房租赁没有一部专门的法律法规,地方上比如合肥住房租赁条例出台已有11年,已不适用目前社会经济发展和行业现状,亟待修订与完善。因此,制定并完善住房租赁行业规范及自律公约显得尤为重要,通过行规行约,规范市场参与者的行为,引导企业合法合规经营。 此外,我协会秘书长伍艳、办公室主任洪丹丹共同撰写的《住房租赁行业风险防范机制——以合肥市为例》荣获2024中国住房租赁发展论坛征集论文优秀奖。 参会嘉宾认为:有可持续的市场,才会有可持续的企业,住房租赁可持续发展必须遵循市场法则。当前租售比偏低及其导致的投资收益率低是租赁市场及租赁企业持续发展面临的最大难题,缺乏长周期低成本资金,使民营住房租赁企业特别是轻中资产企业抵御市场风险能力弱、未来发展面临较大困难。实现可持续的住房租赁,需要政府、行业组织、企业等共同努力,包括加强顶层制度设计,制定政策因地制宜并更富弹性;加强行业自律,充分发挥行业组织桥梁纽带作用;企业要立足租赁需求提供相应租赁产品和服务,数字化引领、精细化运营、差异化创新发展,开源节流、降低成本渡过下行周期。当前,住房租赁市场形势虽发生一些变化,但未来尤其是大城市的住房租赁市场发展空间还很大,从国际视野看,投资者对公寓类大宗房地产投资更加青睐,住房租赁企业应坚定可持续发展信念,看清大势,顺势而为。 据悉,本次论坛共有来自全国各地住房租赁企业负责人、地方住房租赁行业组织负责人、专家学者等400余人参加。