星房网独家策划

——合肥住房租赁企业的初心与追求

我国进入存量房时代以来，租赁市场需求迅速崛起。近两年来，在政策、市场、融资的风口下，长租公寓成为众多企业的标配。据相关数据统计，至2017年，全国住房租赁市场租金规模已达到1.3万亿元，每年新增租房规模达1000亿元。

作为全国首批住房租赁试点城市，合肥市住房租赁市场在政策及住房需求引导下，长租公寓及配套产业链蓬勃发展。长租公寓已然在合肥市场上开辟疆土、扎稳脚跟，并发展出成熟的品牌线，例如我们熟知的万科泊寓、龙湖冠寓、红璞公寓、孟邻公寓、星房优租、悦客艾家公寓等公寓经营品牌。

此次，在合肥市住房租赁协会指导下，星房网独家策划一期专访，旨在记录合肥住房租赁企业的发展，一同感受合肥住房租赁企业的初心与追求。2019年7月31日，星房网记者有幸采访到了合肥悦客艾家公寓管理有限公司总经理刘伟，聆听他对这个行业的了解与展望。（刘伟，合肥悦客艾家公寓管理有限公司CEO，合肥悦客艾家公寓管理有限公司于15年成立，目前处于稳定发展的阶段。公司的经营范围较广，包括公寓管理、房屋托管、房屋租赁、保洁、搬家、日用百货的销售等。）

对于选择这个行业的初衷，刘伟谈到是因为这个行业有痛点，有痛点的行业对创业公司来说就有发挥的地方，而且自己非常有信心能够把企业做大做强。那么具体应该做呢，让我们一起走进刘伟的事业蓝图吧。

一、产品运营为基础  优质服务为根本

刘伟提出，住房租赁行业本质就是服务行业，这个行业不可控成本很多，所以运营能力的强弱是盈利与否的关键。而一个企业能不能走的长远，则取决于这个企业是否能够提供优质的服务。以悦客艾家公寓管理有限公司为例，一开始做的是分散式公寓，后面慢慢拓展了集中式公寓业务。

一直致力于给租客租住服务的同时，提供一个活动交流的空间，给客户意想不到的额外增值服务的公区。在公区的运营上与独立工作室进行合作，比如说绘画室、舞蹈室、美甲室等，实现了公区和工作室的互利共赢，形成一个线下既能增加客户粘性又能体现服务价值的可持续发展的社群文化部落。

二、创新金融形式 助力公寓企业发展

刘伟认为，长租公寓行业大部分参与者还是小微企业，国家政策虽然要求银行支持小微企业的发展，但是获得银行贷款还是有一定的门槛。从目前现状来说，公司要想得到银行的贷款，首先，企业自身要匹配银行的政策，了解银行政策法规，结合企业自身发展的特点，合理布局产业结构，实现企业本身的良性发展。

其次，尝试建立新型授信模式让银行参考政府、行业协会给企业的评级来作为授信的考量重要因素之一，这样可有效的降低公寓类型小微企业的贷款门槛，也无形中给与了政府和行业协会有效监管手段，也让企业自发的树立更加规范经营的意识。长租公寓的发展离不开金融的支持，而金融创新是打破目前这种僵局的有效手段。

三、机制与监管并行 引导行业健康发展

相比于2017年初登风口的热闹，2018年大面积爆雷的喧嚣，2019年上半年这个行业变得低调起来，因此可见规范公寓行业市场显得非常重要。对此刘伟分析，中国租赁式公寓行业经过多年的发展，已经正式进入了阶段性调整期。对于公寓这个新兴行业的发展，我们希望政府来规范，同时又不想政府行政手段干预的太多，但需要政府尽快建立行业规范标准和管理机制。政府建立完善住房租赁分级管理机制、加强行业监管规范租赁市场、依法打击各类违法违规租赁行为，能够进一步积极引导行业发展和鼓励企业进行市场化经营，也能有效的让这个新兴行业保持活力。

因为这个行业比较年轻我们也是在摸索中前进，在发展中规范。在企业的实际经营中我们希望政府能够出台一些积极有效的激励措施促进企业发展，比如通过分散式住宅“n＋1”政策的合法性、设置住房租赁企业黑名单、白名单机制，并及时向社会通报公布等。住房租赁行业的发展需要政府和企业的一起合作，裁判员制定标准做好评分、运动员撸起裤管加油跑，共同努力的促进行业的良性健康发展。

四、行业前景无限 未来可期

刘伟告诉记者，非常看好长租公寓行业的发展前景，一方面，因为租房是刚性需求，租赁行业又是近几年才发展起步的，所以整个行业很年轻有朝气、有活力；另一方面，这个行业虽起步较晚但是“痛点”明显，有痛点的行业对创业公司来说就有发挥的空间，挑战和机遇往往是并存的。

此外，宏观层面国家已经出台一系列住房租赁政策，旨在培育和发展住房租赁市场，大力发展租售并举，同时是构建房地产长效机制的重要内容，合肥作为人口净流入城市，租赁房源紧张，虽然近年来通过新增供应、存量盘活、改造利用等方式新增了住房租赁房源数量，但是供需匹配度不高的问题比较突出，市场还有很广泛的发展空间。

未来期待政府的支持和引导，形成供给充足、服务规范、机制完善的住房租赁市场和规范化、专业化发展的住房租赁企业，致力于改善租赁住房消费环境，减轻年轻人的租房压力，提升他们在城市奋斗的幸福感。未来，公寓行业的发展值得期待。

（结语）据了解，过去几年，长租公寓实际上已经成为一个颇具规模的行业，并且逐渐形成了多层次体系。大力发展长租公寓对城市的发展有积极的促进作用，但是，对长租公寓行业来说，不可控成本有很多，面对这些摆在行业面前的现实压力，如何实现盈利、如何得到银行的资金贷款支持，仍然是所有长租公寓企业不得不面对的行业性难题。但是我们也有理由相信，在当今形势和政府的大力支持下，公寓行业的前景会呈现越来越清明的状态。